Il faut toujours valider vos entrées et sorties du parking grâce au(x) moyen(s) d'accès en votre possession : avec l'application mobile Zenpark, votre code personnel sur le digicode présent ou avec votre Zenpass.
Lorsque que le portail est ouvert, nous vous invitons donc à bien déclarer votre entrée ou votre sortie du parking. Cela permettra de bien générer votre stationnement réel et également d’éviter toute surfacturation du service, pour un éventuel dépassement.
N'hésitez pas à nous signaler via https://zenpark.com/contact toute anomalie relevée au niveau de l'accès véhicule et/ou piéton de votre parking.