Vous avez une réservation à venir et vous ne voyez pas la télécommande dans votre application Zenpark ? Pas d'inquiétude, c’est tout à fait normal !
Pour des raisons techniques, la télécommande n’apparaît dans l’application que 5 minutes avant le début de votre réservation.
Lors que la réservation est en cours, rendez-vous dans sur l'application :
Réservation > Cliquez sur "Entrer / Sortir" de la réservation en cours, la télécommande apparaîtra !
Lorsque la réservation est à venir, la télécommande n'apparait pas !
Cela signifie qu’il faudra simplement patienter quelques instants avant de pouvoir ouvrir le parking via l’application.
Dès que votre réservation approche, la télécommande s’affichera automatiquement pour vous permettre d’entrer dans le parking.
En cas de difficulté ou de doute, notre équipe reste bien entendu à votre disposition via l’assistance ou notre formulaire de contact disponible en ligne.