Le fonctionnement dépend de votre type d’abonnement.
🅿️ Si vous êtes en placement libre
Avec le placement libre, aucun numéro de place fixe ne vous est attribué.
👉 Vous pouvez vous garer librement sur toute place autorisée et disponible dans le parking, selon les conditions indiquées dans votre abonnement.
Aucune démarche n’est nécessaire pour “changer” de place : il vous suffit de vous stationner sur un emplacement autorisé.
🔢 Si un numéro de place vous est attribué
Dans certains parkings, une place précise vous est réservée.
Votre numéro de place est indiqué :
📱 Sur votre application Zenpark
✉️ Dans votre mail de confirmation
✅ Important : Zenpark ne loue pas une place fixe, mais vous garantit toujours une place disponible dans le parking. Il est donc possible que votre place change avec le temps.
Choisir une nouvelle place
Vous pouvez ensuite changer de place librement parmi les emplacements disponibles :
🅿️ La liste des places disponibles s’affiche directement.
👉 Cliquez sur la place que vous souhaitez réserver.
⚠️ Si aucune place n’apparaît, le parking est complet. Il faudra attendre qu’une place se libère pour pouvoir changer.
Depuis l’application mobile
📲 Ouvrez l’application et rendez-vous dans Abonnement
⬇️ Sélectionnez votre abonnement et descendez en bas
✏️ Cliquez sur “Changer de place” pour accéder à la liste des emplacements
Depuis votre compte web
💻 Rendez-vous dans l’onglet Abonnements
🔧 Cliquez sur Gérer → Changer de place pour visualiser et sélectionner une nouvelle place
💡 Astuce : le changement de place est instantané et se reflète immédiatement sur votre application et votre compte web.
Mots clés : changer / place