Nous luttons contre les impayés via une vérification accrue du profil de nos abonnés et des règles d’exclusion en cas de mauvais paiement.
En cas d'impayé :
- nous relançons de manière très active l'abonné (email, SMS, téléphone)
- si cela ne suffit pas, nous vous contactons pour que vous demandiez au syndic de désactiver le badge d'accès et nous vous versons le dépôt de garantie (par défaut 60€) pour commander un nouveau badge.
L'offre Zenpark n'inclut pas d'assurance loyer impayés.