Chez Zenpark, sécurisez vos paiements par carte bancaire avec la validation 3D Secure.
"Verified by Visa" et "MasterCard SecureCode" renforcent la sécurité des paiements en ligne. La saisie d'un code ou d'un mot de passe permet d'identifier ou d'authentifier l'acheteur comme étant le porteur de la carte utilisée pour le paiement.
Lorsque vous renseignez votre carte bleue sur votre espace membre, une demande d'autorisation de 1€ est effectuée. Cette procédure sert à vérifier la validité de votre carte bancaire. La somme de 1€ disparait au bout de quelques jours. Pour confirmer la transaction, le site internet (ou l'application mobile Zenpark) vous renvoie vers votre application bancaire.
Il faudra alors renseigner votre code sécurisé (prédéfini avec votre banque ou envoyé par SMS).
Une fois l'opération validée, le message "Authentification réussie" s'affichera sur votre écran, avec la mention "retour vers le site marchand" juste en dessous.
Pour les paiements par carte bancaire sur les sites non 3D Secure : Contactez votre banque afin de débloquer l’usage 3D Secure de votre carte ou pour toute question sur le code 3D Secure (obtention, perte, modification, etc..).
Si un message d'erreur s'affiche, pas de panique :
- Vous avez certainement été trop rapide ! Il faudra recommencer un peu plus lentement et veiller à bien suivre toutes les étapes.
- Un bug est survenu. Si l'erreur vient de votre banque, il suffit de ré-essayer un peu plus tard ou de contacter votre banque directement.
Si l'erreur vient de Zenpark en revanche, vous pouvez nous contacter ici.