Dans le cadre de votre réservation et/ou abonnement, il existe plusieurs possibilités pour accéder à votre place de parking :
1 . Téléchargez gratuitement notre application mobile Zenpark sur Google Play Store ou sur l’App Store. Directement depuis l’application, entrez et sortez des parkings avec un simple bouton ! Il suffit de se rendre sur la réservation ou l’abonnement et d'appuyer sur Entrer/Sortir. Vous obtenez ceci :
2 . Sur simple demande, vous pouvez également commander depuis votre espace membre un Zenpass, notre télécommande physique qui vous donne un accès à votre parking sans téléphone.
3 . D’autres moyens d’accès peuvent également vous être proposés selon les parkings. Certains parkings Zenpark ne sont pas équipés de notre technologie, l’accès est possible grâce à un moyen d’accès physique : badge, vigik, clé.
Pour connaître le moyen d’accès utilisé pour profiter de votre prochaine réservation ou prochain abonnement, rien de plus simple, l’information est disponible via la fiche parking :
Ce moyen d’accès vous est envoyé quelques jours avant la date de début de votre abonnement. Un dépôt de garantie de 60 euros pour un badge (ou un vigik) et de 20 euros pour une clé vous est prélevé un mois après le début de votre abonnement. En cas de perte ou de casse du moyen d’accès, le dépôt de garantie ne vous sera pas restitué.
Pas de panique, si votre moyen d’accès a été soigneusement gardé dans son état initial, le dépôt de garantie vous sera restitué une fois votre abonnement terminé et le moyen d’accès rendu à Zenpark.